Pet Supplies Plus je lanac trgovina za kućne ljubimce u Sjedinjenim Državama koji ima više od 250 lokacija i jedan je od najvećih trgovaca hranom za kućne ljubimce u zemlji. Bilo da razmišljate o odlasku u kupovinu u ovu popularnu trgovinu za kućne ljubimce ili ste nedavno nešto kupili, možda se pitate kakva je njihova politika povrata.
Budući da je većina trgovina Pet Supplies Plus franšizna, politika povrata će se razlikovati ovisno o lokaciji. Istražili smo za vas i uključili pregled onoga što možete očekivati kada vratite kupnju Pet Supplies Plus.
Zahtjevi za povrat
Zahtjevi za vraćanje proizvoda u Pet Supplies Plus razlikuju se ovisno o trgovini zbog franšize. Neće sve trgovine imati ista pravila, stoga je važno kontaktirati svoju lokaciju za točnije informacije.
Povrati se obično prihvaćaju unutar 30 dana od originalne kupnje
Najbolje je imati originalni račun pri ruci kako bi proces povrata ili zamjene bio što lakši. Neke trgovine možda mogu prihvatiti povrat bez računa, ali to će se temeljiti na odlukama uprave te trgovine.
Ako dostavite račun koji je stariji od 30 dana, morate biti svjesni da na većini, ako ne i na svim lokacijama, nije moguć povrat novca ili zamjena.
Povezano: Koliko Pet Supplies Plus plaća zaposlenike?
Stavke bez oznaka
Predmeti kao što su igračke, ogrlice, povodci, kreveti za kućne ljubimce i odjeća obično će biti prihvaćeni za povrat bez originalnih oznaka ako se uz zahtjev za povrat može dostaviti račun. Ako je artikal nekorišten iu odličnom stanju, moguće ga je vratiti bez etiketa, ali će o vašoj sudbini vjerojatno odlučiti blagajnik i stupanj popustljivosti te trgovine u tom pogledu.
Rabljeni ili otvoreni proizvodi
Većina Pet Supplies Plus lokacija spremna je prihvatiti povrat s važećim računom čak i ako je proizvod bio otvoren ili djelomično korišten. Ako ste kupili proizvod koji iz ovog ili onog razloga nije ispunio vaša očekivanja, trgovine daju sve od sebe da udovolje vašoj potrebi za povratom.
Neke lokacije nudit će samo zamjenu za otvorenu hranu kao što su grickalice i poslastice, umjesto povrata novca. Općenito, većina namirnica mora biti barem dopola puna, po mogućnosti što je moguće punija, bez obzira planirate li je vratiti ili zamijeniti.
Neke lokacije imaju stroža pravila i da bi ispunjavao uvjete za povrat ili zamjenu, predmet mora biti nekorišten i u potpuno istom stanju kao kad je kupljen s originalnim pakiranjem.
Moglo bi vas također zanimati: Pet Supplies Plus Review: usluge, kvaliteta, cijene i više
Proces povrata
Za razmjenu ili vraćanje kupljenog od Pet Supplies Plus morat ćete donijeti sve artikle koje je potrebno vratiti, račun (ako je dostupan) i način plaćanja korišten za kupnju. Ako dostavite svoju potvrdu, povrat će se vratiti na izvorni način plaćanja.
Ovo će se morati učiniti tijekom redovnog radnog vremena trgovine, koje se može razlikovati ovisno o lokaciji. Većina lokacija Pet Supplies Plus otvorena je od 9 do 21 sat, od ponedjeljka do subote i od 10 do 18 sati. nedjeljom, ali svakako to provjerite u svojoj trgovini.
Što ako ne mogu pronaći svoju potvrdu?
Ako ste izgubili ili bacili svoj račun, još uvijek možete dobiti puni povrat novca za kupnju na izvorni način plaćanja ako ste član Pet Supplies Plus Preferred Pet Club. Član tima moći će potražiti podatke o vašem preferiranom klubu za kućne ljubimce, koji će osigurati evidenciju vaših prethodnih kupnji.
Ako niste član Preferred Pet Cluba i nemate račun, trgovina može prihvatiti vaš povrat, ali ćete vjerojatno dobiti povrat novca kao kredit trgovine, za razliku od gotovine ili kredita izvorni način plaćanja.
Što je s online kupnjom?
Pet Supplies Plus ne dopušta povrate putem pošte, čak i ako je artikl kupljen online i dostavljen na vaš dom. Budući da su ove trgovine franšizne, lokalna trgovina ispunjava online narudžbe, tako da ćete morati izravno kontaktirati trgovinu ako trebate povrat ili zamjenu ili ako je bilo koji dio vaše narudžbe oštećen ili mu nešto nedostaje.
Zaključak
Pet Supplies Plus obično dopušta povrat u roku od 30 dana, iako će se točna politika povrata razlikovati ovisno o lokaciji. Najbolje je imati svoj račun pri ruci kako bi proces tekao glatko, ali ako ga nemate, trgovina će možda ipak prihvatiti vaš povrat i možda će moći potražiti vašu kupnju bez njega ako ste Preferred Pet Club član. Povrat se mora izvršiti u trgovini, čak i za online kupnje koje se dostavljaju na vaš dom.
