Ako ste ikad kročili u PetSmart trgovinu, znate da ovaj veliki trgovac širom zemlje prodaje širok izbor artikala, uključujući žive kućne ljubimce i mnoštvo potrepština za kućne ljubimce poput hrane, igračaka, kaveza, akvarija i više. Ako niste zadovoljni onim što ste kupili u PetSmartu, možda se pitate o politici povrata u trgovini.
Ovdje smo da odgovorimo na sva vaša pitanja o politici povrata PetSmarta, tako da ćete znati što možete očekivati. Ukratko, robna marka prihvaća povrat za artikle u dobrom stanju uz odbitak troškova dostave, pakiranja darova i drugih dodatnih troškova.
Općenito imate 60 dana da vratite stvari koje ste kupili online ili u jednoj od trgovina ako pokažete dokaz o kupnji. Jedina iznimka od pravila od 60 dana odnosi se na žive kućne ljubimce koji se mogu vratiti samo unutar 14 dana Da biste saznali više o PetSmart povratu, nastavite čitati, a mi ćemo vam dati sve informacije koje trebate.
Možete li PetSmartu vratiti hranu za pse?
Većina vlasnika pasa može se poistovjetiti s osjećajem utonuća koji imate kada kupite veliku vreću pseće hrane za svog psa, samo da biste saznali da ste greškom odabrali krivu marku. Ako vam se to dogodi i kupili ste tu hranu za pse od PetSmarta, bit ćete sretni da znate da vam trgovina dopušta zamjenu hrane za pse za drugu marku.
Možete li PetSmartu vratiti otvorenu hranu?
Možda vam je poznat onaj užasan osjećaj koji imate kada uzbuđeno donesete kući novu hranu za svog ljubimca samo da biste otkrili da je vaš ljubimac neće jesti.
Ako vam se ovo dogodi, nemojte paničariti jer imamo dobre vijesti! Otvorenu hranu možete vratiti PetSmartu ako to učinite u roku od 14 dana. Naravno, morate pokazati dokaz o kupnji, stoga uvijek držite svoje račune.
Ovo je sjajna informacija ako imate štene koje raste jer svi znaju da štenci mogu biti izbirljivi. To može biti prava igra pogodaka ili promašaja sa štenetom dok pokušavate otkriti koju hranu za štene najviše voli!
Može li PetSmart potražiti račune?
Nema ničeg frustrirajućeg od nemogućnosti pronalaska računa kada nešto pokušavate vratiti PetSmartu. Možda niste najorganiziranija osoba na svijetu, ili ste možda izgubili račun i nigdje ga ne možete pronaći unatoč svom trudu.
PetSmart može potražiti račune ako ste platili kreditnom karticom ili imate račun na mreži. Maloprodajni div potiče svoje kupce da kreiraju PetSmart račune kako bi svima olakšali život.
Kada imate račun na PetSmartu, možete potražiti svoje prošle kupnje i vidjeti svoje račune. Ako ne možete pronaći račun na mreži i želite nešto vratiti, obratite se PetSmartu i netko će rado potražiti vaš račun i pomoći vam da obradite povrat.
Možete li vratiti ribu PetSmartu?
Ako kupite ribu od PetSmarta i kasnije odlučite da ne želite tu ribu, vratite je PetSmartu radi zamjene ili povrata ako vratite u roku od 14 dana. Sa sobom morate ponijeti račun i valjanu osobnu iskaznicu s fotografijom, a ribu morate vratiti na sigurno u odgovarajućem spremniku.
Možete li vratiti bolesnu ribu PetSmartu?
PetSmart vam omogućuje zamjenu bolesne ribe za povrat ili zamjenu ako to učinite u roku od 14 dana i donesete račun. Trgovina zahtijeva da ribu unesete a da je ne ozlijedite. Najbolji način da to učinite je staviti ribu i malo vode iz njezinog akvarija u plastičnu posudu ili vrećicu i uputiti se izravno u trgovinu bez gubljenja vremena.
Možete li PetSmartu vratiti mrtvu ribu?
Ako kupite ribu od PetSmarta i riba neočekivano ugine unutar 14 dana od kupnje, nemojte to jadno stvorenje baciti u WC školjku ili u smeće.
PetSmart vam omogućuje da vratite mrtvu ribu za povrat ili zamjenu ako pokažete račun i uzmete uzorak vode iz svog akvarija. Razlog zašto biste trebali ponijeti vodu iz akvarija je taj što će trgovina vjerojatno htjeti testirati vodu da vidi je li sigurna za život drugih riba.
Ne morate vratiti mrtvu ribu u trgovinu u posudi napunjenoj vodom. Međutim, tu mrtvu ribu morate staviti u siguran spremnik.
Što god radili, nemojte ući u PetSmart s mrtvom ribom u džepu ili torbici i očekivati da će vam trgovina vratiti novac. Umjesto toga, vjerojatno ćete dobiti vrlo šokiranu reakciju osoblja trgovine, a možda čak i vrisak!
Možete li PetSmartu vratiti otvorenu igračku?
Ako ste kupili igračku od PetSmarta i otvorili je samo da biste saznali da je vaš ljubimac mrzi, mogli biste se uzrujati. Uostalom, nije zabavno kupiti igračku svom ljubimcu samo da biste otkrili da se neće igrati s njom.
Dobra vijest je da možete vratiti otvorenu igračku PetSmartu radi zamjene ili povrata ako to učinite u roku od 60 dana od dana kupnje i pokažete račun.
Morate vratiti igračku u originalno pakiranje i igračka mora biti u stanju kao nova, baš kao što je bila kad ste je izvadili iz pakiranja. Ovo je sjajna vijest koju možete čuti ako je vaš ljubimac izbirljiv po pitanju vrsta igračaka s kojima se svakodnevno igra!
Zaključak
PetSmart ima dobru politiku povrata s kojom je većina potrošača zadovoljna.
Ako imate bilo kakvih pitanja o politici povrata PetSmarta, zamolite zaposlenika u lokalnom PetSmartu za pomoć ili kontaktirajte trgovinu online.
Kao vlasnik kućnog ljubimca, morate svom ljubimcu pružiti sve što mu je potrebno za zdrav i sretan život. To znači da svom ljubimcu morate osigurati kvalitetnu hranu i neke osnovne stvari za njegu. Bilo da vam je potreban početni kit za akvarij za neke ribe, igračka za mačku za vašu mačku ili krevet za psa kako bi Fido bio udoban, uvijek birajte proizvode vrhunske kvalitete kad god možete.
