Mnogi vlasnici kućnih ljubimaca vole pogodnosti velikih lanaca trgovina za kućne ljubimce. Imaju sve što vam može zatrebati za vašeg psa, mačku, hrčka, zeca, gmaza ili ribu. Dva renomirana vrhunska lanca trgovina za kućne ljubimce u Sjedinjenim Državama su PetSmart i Pet Supplies Plus. Na površini se ova dva lanca trgovina mogu činiti potpuno istima, ali postoje neke razlike.
PetSmart je veći lanac od Pet Supplies Plus, što znači da će pronalaženje lokacije PetSmarta u vašoj državi biti lakše. Međutim, obje nude i online. Veća veličina PetSmarta također omogućuje trgovini da usklađuje konkurentne cijene češće nego Pet Supplies Plus. Ljudima je često lakše pronaći specifične ili posebne proizvode koji su im potrebni za svoje ljubimce u PetSmartu. Ali kupci oba lanca trgovina navode da Pet Supplies Plus nudi bolju korisničku uslugu.
Ako se odlučujete između PetSmarta i Pet Supplies Plus za potrebe kupnje kućnih ljubimaca, ovaj će članak proći bitne pojedinosti o objema tvrtkama, prednostima i manama te što kupci misle o svakoj tvrtki.
Na prvi pogled
Pogledajmo ključne točke svakog lanca trgovina i što općenito nude svojim kupcima. Više detalja o ovim trgovinama bit će obrađeno u nastavku članka.
PetSmart
- Trgovine u SAD-u, Kanadi i Portoriku
- Online kupnja
- Usluge ljekarne
- Dopušteni kućni ljubimci u trgovinama
- Nudi usluge njegovanja
- Ima dobrotvornu udrugu za životinje
Oprema za kućne ljubimce Plus
- Trgovine samo u SAD-u
- Online kupnja
- Usluge ljekarne
- Dopušteni kućni ljubimci u trgovinama
- Nudi usluge njegovanja
- Ima dobrotvornu udrugu za životinje
Pregled PetSmarta
PetSmart postoji više od 30 godina i ima oko 1600 trgovina. To je svakako dobro poznata tvrtka zbog veličine, lokacije i ponuđenih proizvoda. I dalje je glavni konkurent među prodavaonicama i tvrtkama za kućne ljubimce.
Prednosti
- Konkurentne cijene za većinu proizvoda
- Mnoge lokacije diljem Sjedinjenih Država
- Veliki izbor specijalnih proizvoda
- Obavešteni zaposlenici na lokacijama u trgovinama
Protiv
- Problemi s korisničkom službom
- Mješovite recenzije usluga njege koje se nude u trgovini
Pregled Pet Supplies Plus
Pet Supplies Plus osnovan je 1988. i izrastao je među pet najvećih maloprodajnih tvrtki za kućne ljubimce u Sjedinjenim Državama. Trenutno postoji 560 lokacija raspoređenih u 36 država. Iako nisu tako veliki kao neki glavni konkurenti, još uvijek imaju pristojan izbor popularnih proizvoda za kućne ljubimce.
Prednosti
- Dobre ponude pronađene na internetu
- Obavešteni zaposlenici na lokacijama u trgovinama
- Pristojan izbor proizvoda i potrepština popularnih marki
Protiv
- Teže pronaći fizičke trgovine
- Ne toliko raznolikih proizvoda
Kako se uspoređuju?
Cijena
Edge: PetSmart
Budući da je PetSmart veći lanac trgovina, oni mogu ponuditi konkurentnije cijene svojih proizvoda u usporedbi s Pet Supplies Plus. I PetSmart i Pet Supplies Plus bit će slični ili bliski po nekim proizvodima. Kupnja online u bilo kojoj trgovini obično ima bolje ponude nego u fizičkim trgovinama.
Lokacija
Edge: PetSmart
PetSmart ima više od 1500 lokacija u Sjedinjenim Državama, kao i na nekim lokacijama u Kanadi i Puerto Ricu. PetSmart trgovine mogu se pronaći u gotovo svih donjih 48 država, a Kalifornija ima najveću koncentraciju PetSmart trgovina sveukupno. Pet Supplies Plus općenito ima manje lokacija i trgovina. Otvoreno je samo oko 560 trgovina, što ovu trgovinu čini težom za pronaći ovisno o državi u kojoj živite.
Različiti proizvodi
Edge: PetSmart
Ovdje PetSmart pokazuje prednost u odnosu na Pet Supplies Plus. Budući da je PetSmart veći lanac trgovina, kupci mogu lako pronaći jedinstvene ili specifične proizvode (osobito hranu) koje trebaju za svoje ljubimce. Iako Pet Supplies Plus ima pristojnu ponudu, ljudi bi trebali provjeriti na internetu ili nazvati svoju lokalnu trgovinu da vide je li proizvod koji žele dostupan.
Zadovoljstvo korisnika
Edge: Pet Supplies Plus
Iskustvo korisnika može varirati dnevno; međutim, opći pogled na korisničku uslugu koju nudi Pet Supplies Plus bio je pozitivan. Budući da je tvrtka manja, ljudi smatraju da mogu lako doći do korisničke službe. Iako PetSmart dobiva pozitivne kritike o svojoj korisničkoj službi, rezultati su mješoviti. Neki ljudi smatraju da je, budući da je PetSmart tako velika tvrtka, mnogo teže razgovarati s nekim telefonom ako ima problem.
Što korisnici kažu
Jedan od načina da odredite želite li potrošiti svoj novac na određenom mjestu ili u određenoj tvrtki jest čuti što bivši ili sadašnji kupci imaju za reći o svojim iskustvima. Pregledali smo neke nedavne recenzije o tome što korisnici PetSmarta i Pet Supplies Plus imaju za reći o svojim iskustvima s iskustvima u trgovini, online kupnjom ili uslugama njegovanja. Kako bismo bili nepristrani, istaknuli smo i pozitivna iskustva i neka negativna.
PetSmart
Mnogi su ljudi zadovoljni što u PetSmartu pronalaze toliko različite i posebne hrane, poslastica i pribora. Veći lanci trgovina nude pogodnost pronalaska onoga što vam treba na jednom mjestu.
Bilo je nekih negativnih iskustava prilikom pokušaja kontaktiranja korisničke službe telefonom u vezi s problemom. Drugi problem na koji su se kupci žalili bila je kvaliteta usluga njege koje se nude u trgovinama. Kupcima se sviđaju cijene opcija za njegu, ali neki ljudi nisu bili zadovoljni rezultatima ili tretmanom svog ljubimca.
Oprema za kućne ljubimce Plus
Općenito, mnogi kupci bili su zadovoljni uslugama koje su im ponudili djelatnici Pet Supplies Plus. Bili su pristojni, željni pomoći s lociranjem proizvoda i pomogli im da prenesu veće predmete do automobila. Kupci su bili impresionirani znanjem zaposlenika o proizvodima i životinjama koje prodaju kao kućne ljubimce.
Međutim, nekoliko ljudi prijavilo je da su se mali kućni ljubimci koje su kupili u trgovini razboljeli, što ih je na kraju skupo koštalo veterinarskih računa. Neki drugi ljudi nisu mogli pronaći određene artikle za svoje ljubimce na lokacijama u trgovinama. Budući da je Pet Supplies Plus manja tvrtka, umjesto posebnih artikala češće stavljaju na raspolaganje popularne robne marke za koje znaju da će se lako prodati.
Zaključak
Ako želite tražiti specijaliziraniju ili jedinstvenu hranu ili proizvode za kućne ljubimce, PetSmart će biti bolji izbor. Oni su veća trgovina i imaju više lokacija diljem zemlje. Ako ste više svjesni proračuna, PetSmart će vjerojatno imati konkurentnije cijene za mnoge svoje proizvode. Međutim, online provjera na web-mjestu PetSmart ili Pet Supplies Plus može vam ponuditi bolje ponude u usporedbi s cijenama u trgovini. Obje tvrtke svojim klijentima nude slične usluge, no više bi ljudi preporučilo Pet Supplies Plus ako visoko cijenite korisničku uslugu. Sretna kupovina!
