PetSmart je nacionalno priznati trgovac kućnim ljubimcima s više od tisuću trgovina diljem Amerike. Pet Supermarket je manje poznati prodavač kućnih ljubimaca osim ako ne živite u jugoistočnom dijelu SAD-a. Imaju samo nešto više od 200 trgovina, uglavnom na Floridi, tako da su mnogo manja tvrtka.
Usporedili smo aspekte kao što su opće cijene, usluge, programi vjernosti, pa čak i web stranice. U većini ovih područja oba su trgovca prilično usporediva u tim kategorijama. Međutim, čini se da PetSmart ima malu prednost.
Dok čitate ovaj vodič, važno je imati na umu veličinu i doseg svakog trgovca. Budući da je puno veća tvrtka s većom popularnošću i novcem, to je vjerojatno razlog zašto PetSmart može ponuditi neke usluge i cijene koje Pet Supermarket ne nudi, što je glavni razlog zašto PetSmart izgleda u prednosti.
Na prvi pogled
Pogledajmo ključne točke svakog proizvoda.
PetSmart
- Cijene: Nešto jeftinije u prosjeku nego Pet Supermarket
- Program vjernosti: bodovi za svaki potrošeni $1, ekskluzivni popusti za članove
- Usluge: njegovanje, dnevni kamp za pse, obuka, ukrcaj, usvajanje, veterinarska skrb
- Značajke web stranice: AutoShip & Save, mobilna aplikacija
- Lokacije trgovina: 1.500+ diljem SAD-a
Supermarket za kućne ljubimce
- Cijene: Neki proizvodi su jeftiniji od PetSmarta
- Program vjernosti: nagrada od 5 USD za svakih potrošenih 100 USD, popust za starije i vojnike
- Usluge: Samoposlužno pranje pasa, njegovanje, usvajanje, obuka i veterinarska njega
- Značajke web stranice: AutoShip & Save
- Lokacije trgovina: 217, locirane uglavnom na jugoistoku SAD-a
Pregled PetSmarta:
PetSmart je najveći trgovac kućnim ljubimcima u Americi, s trgovinama u Kanadi i Portoriku. Tvrtka posluje od 1986. godine, izvorno pod imenom PetFood Warehouse. Otvorili su svoje prve dvije trgovine u Phoenixu, Arizona 1987. godine, prodajući proizvode za mačke i pse.
Ime je službeno promijenjeno u PetSmart 1989., kada su otvorili svoj prvi salon za njegu i proširili se na prodaju proizvoda za ptice, ribe i male kućne ljubimce. Od tada su pokrenuli nekoliko programa i usluga.
Jedan od njihovih najvećih pothvata je osnivanje PetSmart Charities, neprofitne organizacije koja pomaže u spašavanju kućnih ljubimaca beskućnika. Također su uspostavili centre za udomljavanje kućnih ljubimaca unutar svojih trgovina početkom 2011., s kućnim ljubimcima koji dolaze iz skloništa za životinje koja su lokalna u toj određenoj trgovini. Od tada su uspjeli omogućiti više od 9,5 milijuna udomljavanja. Druge usluge koje su jedinstvene za PetSmart uključuju PetSmart PetsHotel, njihovu uslugu pansiona za mačke i pse i njihov program lojalnosti kupaca koji se prije zvao PetPerks, a sada se jednostavno zove Treats. PetSmart također nudi tečajeve dresure pasa i dnevni kamp za pse, a neke od njihovih trgovina čak imaju i veterinarske klinike. S PetSmartom možete kupovati u trgovini, na mreži i putem njihove mobilne aplikacije.
Prednosti
- Više trgovina diljem zemlje
- Ima svoju dobrotvornu organizaciju za pomoć beskućnicima
- Nudi pansion i usluge dnevnog kampa za pse
Protiv
- Neke usluge dostupne su samo u odabranim trgovinama
- Nema samoposlužne praonice za pse
Pregled supermarketa za kućne ljubimce:
Pet Supermarket osnovan je 1973. i puno je manja tvrtka, sa samo nešto više od 200 trgovina diljem SAD-a. Većina trgovina nalazi se na Floridi jer je sjedište tvrtke u Sunriseu, FL. Iako nemaju toliko trgovina, nipošto nisu mala tvrtka.
Pet Supermarket prodaje preko 8 000 proizvoda za sve vrste kućnih ljubimaca, uključujući mačke, pse, ribe, ptice, gmazove i male kućne ljubimce. No, oni ne prodaju samo proizvode za kućne ljubimce. Također nude usluge, uključujući dotjerivanje kućnih ljubimaca, veterinarske klinike u trgovinama i samoposlužnu praonicu za pse sa šamponom i balzamom uključenim u cijenu. To je jedinstvena značajka Pet Supermarketa koja vam omogućuje da dovedete svog psa na brzo kupanje ako je potrebno.
Pet Supermarket ima uslugu udomljavanja kućnih ljubimaca u kojoj životinje dolaze iz lokalnih organizacija za zaštitu životinja. Iako tvrtka ima manje trgovina diljem zemlje, proširili su se izvan jugoistočnog dijela SAD-a, uključujući otvaranje nekoliko trgovina u Teksasu i nekoliko u Kaliforniji. Iako nisu tako rašireni kao drugi trgovci kućnim ljubimcima, imaju web stranicu tako da svatko, bilo gdje može kupovati s njima.
Prednosti
- Samoposlužna praonica za pse
- Vojni/seniorski popusti
Protiv
- Manje trgovina
- Program vjernosti nema toliko pogodnosti
Kako se uspoređuju PetSmart i Pet Supermarket?
Cijene
Edge: PetSmart
Kako bismo odredili koja trgovina za kućne ljubimce ima najbolje cijene, odabrali smo poznate robne marke za kućne ljubimce i dodali jedan od njihovih proizvoda u našu online košaricu, uključujući hranu za pse i mačke, pijesak za mačke, šampon za pse i igračke za pse. Radi dosljednosti, odabrali smo istu veličinu za svaki proizvod.
Proizvodi koje smo dodali u našu košaricu su:
- Purina One suha hrana za pse
- Blue Buffalo suha hrana za pse
- Purina One suha hrana za mačke
- Fancy Feast mokra hrana za mačke
- Arm & Hammer pijesak za mačke
- Tidy Cats pijesak za mačke
- Burt's Bees šampon za pse
- Kong Classic igračka za pse
Iako su neki pojedinačni proizvodi bili jeftiniji preko PetSmarta, a neki preko Pet Supermarketa, kada su svi gore navedeni artikli dodani u naše košarice, PetSmart je postao jeftiniji (ne uključujući porez i dostavu).
Obje tvrtke također nude AutoShip i Save. PetSmart nudi 35% popusta na vašu prvu AutoShip narudžbu i 5% popusta na buduće AutoShip narudžbe. Pet Supermarket nudi 30% popusta na vašu prvu AutoShip narudžbu i 5% popusta na buduće AutoShip narudžbe. Čini se da PetSmart također nudi više prodajne cijene za svoje proizvode.
Program vjernosti
Edge: PetSmart
PetSmartov program vjernosti, Treats, nudi bodove za svaki $1 potrošen u trgovini i na mreži (uključene su usluge), ali broj bodova koji ćete dobiti ovisit će o tržištu. Također nude mogućnosti za bonus bodove, uključujući donacije dobrotvornim ustanovama PetSmart i kupnju određenih proizvoda. Ostale pogodnosti uključuju ekskluzivne popuste za članove, besplatnu dostavu iznad 49 USD, besplatno iznenađenje za rođendan vašeg ljubimca i besplatan dnevni kamp za pse kada kupite 10.
Program vjernosti Pet Supermarketa, VIP Rewards, nudi povlastice poput nagrade od 5 USD za svakih 100 USD koje potrošite i Kupite 6 i dobijete 1 besplatnu samoposlužnu praonicu za pse u odabranim trgovinama. Oni također nude 10% popusta za starije osobe i vojno osoblje svakog posljednjeg utorka u mjesecu dostupno samo u trgovinama.
Usluge
Edge: PetSmart
PetSmart pruža širok spektar usluga, uglavnom za vlasnike pasa. Neke od njihovih usluga uključuju tečajeve dresure pasa, uključujući poslušnost i napredniju obuku, dnevni kamp za pse ako trebate dadilju za svog psa i pansion za pse i mačke. Također nude njegu, veterinarsku skrb i udomljavanje kućnih ljubimaca. Međutim, smještaj i veterinarska njega nisu dostupni na svim lokacijama.
Supermarket kućnih ljubimaca također ima dobar udio usluga. Jedna od njihovih najpopularnijih usluga je samoposlužna praonica za pse. Za 10 USD po psu, možete oprati svog psa u trgovini sa šamponom, balzamom i poslasticom za vašeg psa. Ostale usluge uključuju dotjerivanje, udomljavanje, kliniku za brigu o kućnim ljubimcima i dresuru pasa, iako se njega i obuka kućnih ljubimaca možda neće nuditi u svakoj trgovini.
Značajke web stranice
Edge: PetSmart
I PetSmart i Pet Supermarket imaju web stranicu koja olakšava kupnju od kuće, pogotovo ako u blizini nema trgovine. Obje web stranice imaju mogućnost filtriranja prema vrsti kućnog ljubimca i određenom proizvodu za kućne ljubimce, kao i traku za pretraživanje za lakše pronalaženje određenog proizvoda.
Što se tiče najpopularnijih marki i proizvoda, čini se da obje web stranice imaju sličan izbor proizvoda. Sve njihove usluge možete vidjeti i na web stranici, iako PetSmart ima više informacija o svojim uslugama na svojoj web stranici.
Jedna od značajki jedinstvenih za Pet Supermarket je ta da imaju poveznicu na svoj lokalni oglas za pregled na mreži tako da možete vidjeti koji su proizvodi na sniženju u slučaju da ne primite oglas poštom ili novinama. Međutim, PetSmart ima mobilnu aplikaciju kojoj možete odmah pristupiti sa svog telefona i kupovati u njoj.
Lokacije trgovina
Edge: PetSmart
PetSmart ima više od 1500 trgovina u Sjedinjenim Državama, s najmanje jednom trgovinom u svih 50 država, District of Columbia i Puerto Rico. No, većina država ima više od jedne PetSmart trgovine. Kalifornija ima najviše PetSmart lokacija, oko 160, što je oko 10% svih lokacija trgovina.
Pet Supermarket ima samo nešto više od 200 trgovina u Sjedinjenim Državama. Većina ih se nalazi u jugoistočnom dijelu Sjedinjenih Država i Teksasu, s dvije lokacije u Kaliforniji. Florida ima najviše lokacija trgovina od bilo koje države, s više od 100 i čini oko 50% svih lokacija supermarketa za kućne ljubimce.
Što korisnici kažu
Bez obzira koje proizvode, usluge i posebne značajke ima svaki od ovih prodavača kućnih ljubimaca, važno je uzeti u obzir ono što kupci misle o iskustvu kupnje kod njih. Zato smo sakupili recenzije kupaca o kvaliteti proizvoda i usluga koje nude PetSmart i Pet Supermarket.
Većina PetSmart recenzija je pozitivna, a kupci oduševljeno govore o njihovom širokom izboru proizvoda, web stranici jednostavnoj za korištenje i sveukupnoj ljubaznosti njihovih zaposlenika. Međutim, neki recenzenti smatraju da zaposlenici nemaju dovoljno znanja o kućnim ljubimcima osim o mačkama i psima i često nemaju odgovore na svoja pitanja o tome koji im proizvodi trebaju.
Međutim, kvaliteta PetSmartovih usluga dobiva mješovite kritike, osobito o šišanju pasa. Neki ljudi su rekli da njihovi groomeri rade fantastičan posao, dok drugi nisu bili zadovoljni njihovim rezultatima. Međutim, ne postoji jedan konsenzus koji je nadmoćan, a kvaliteta šišanja pasa putem PetSmarta vjerojatno će varirati ovisno o lokaciji trgovine.
Kod Pet Supermarketa mnogi recenzenti kažu da imaju dobar izbor proizvoda i obično imaju proizvode koje traže. Međutim, mnogi kupci kažu da oklijevaju kupiti te proizvode u Pet Supermarketu jer isti proizvod mogu nabaviti jeftinije drugdje i kupovat će samo tijekom rasprodaje ili s kodom za popust.
Usluge Pet Supermarketa dobivaju mnogo pozitivnih recenzija, posebno o njihovom samoposlužnom kupalištu za pse. Osjećaju da im je to vrlo zgodno za kupanje pasa osim što je jednostavno za korištenje. Također pohvaljuju uslužnost zaposlenika i čistoću trgovina.
Zaključak
Ako tražite mjesto za kupnju svih potrepština za svoje kućne ljubimce, onda je bilo koja od ovih tvrtki odličan izbor i prilično su usporedive u smislu proizvoda i usluga koje nude. Čini se da PetSmart ima malu prednost u odnosu na sve naše čimbenike usporedbe, ali oni su poznatija tvrtka i veća tvrtka, tako da imaju više prodajnih lokacija osim što prodaju većinu svojih proizvoda po nešto nižim cijenama od Pet Supermarketa.
PetSmart također ima mobilnu aplikaciju i čini se da nudi bolje pogodnosti u svojim programima vjernosti, uz usluge kao što su ukrcaj i dnevni kamp za pse. Ipak, Pet Supermarket ima jedinstvenu uslugu, samoposlužno kupalište za pse sa svime što je potrebno. U konačnici, bolje društvo svodi se samo na ono što tražite s vašim proračunom kao i na to koje vrste usluga trebate za svog ljubimca.
